Curso – Centro Educacional de Niterói – CEN

Curso: Gestão da Qualidade dos Processos e Serviços Educacionais

Subcategoria: Gestão Educacional de Qualidade


Descrição: Refletir a respeito da avaliação dos serviços educacionais, seus critérios e ferramentas sob a perspectiva da Qualidade.
Público Alvo: Gestores, professores e profissionais de Educação.
Carga Horária: 280 h/a
Investimento: R$175,00
Conteúdo:
  • Qualidade – conceitos e enfoques
  • Gestão da qualidade na escola
  • A qualidade na escola como construção coletiva
  • Gestão dos ciclos de atividades
  • Ciclo PDCA
  • A avaliação dos serviços sob a perspectiva da qualidade
  • Metodologia de análise e solução de problemas
  • Importância das ferramentas da qualidade
  • Programa 5S
  • Brainstorming ou tempestade de ideias
  • Diagramas
  • Gráficos
  • Reuniões eficazes

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AS MATRÍCULAS PODEM SER FEITAS:
1 - Nos Polos do CEN, conforme endereços informados nesse site.
2 – Via correspondência, enviando a ficha de matrícula devidamente preenchida para: POLO NITERÓI – AVENIDA ERNANI DO AMARAL PEIXOTO, 836 – CENTRO NITERÓI – CEP: 24020-077
3 – Por e-mail: dejap@cen.g12.br

FORMAS DE PAGAMENTO:
1 – A vista
2 – Vale postal
3 – Cheque nominal